吴艳雯老师 银行营销管理专家
13年银行一线实战经验
中国管理科学研究院认证高级市场营销师
金融理财师(AFP)持证
银行混合式学习项目设计师
国内Kelogic 公司银行项目咨询专家
《赢战山河 大客户营销全景策略》授权认证讲师
» 100多家银行合作经历,500多场银行实战授课经验
» 中国银行/邮政储蓄银行理财经理技能大赛评委、辅导导师
» 四大国有银行、邮储银行、城商行、农商行人才培养规划设计主导者
中国银行(30期)、农业银行(42期)、工商银行(16期)、建设银行(9期)、邮政储蓄银行(21期)、农商银行(53期)……
擅长领域:行外吸金、拓客之道、存量客户激活与管理、顾问式精准营销策略等
吴老师拥有500余场银行培训经验,曾为中国银行南京分行、工商银行广西分行、浙江嘉兴农商银行等30余家银行提供人才培养方案和咨询服务,包括服务营销人员素质能力提升、资格认证、课程开发、高管人员培养等,一直以来,秉承课程生动化、专业化、实战化等为核心理念,聚焦提升银行一线人员营销技能、营销策略等综合能力,是一位实战派讲师。
部分返聘案例:
→返聘6期:曾为中国工商银行上海分行讲授《步步为营——银行对公场景赋能之关键对话》课程。
→返聘2期:曾为招商银行嘉兴分行讲授《基于对公客户需求的谈资解决方案》课程。
→返聘3期:曾为中信银行杭州分行对公大客户经理讲授《对公客户经理场景化拓展营销技巧》课程。
→返聘3期:曾为中国银行江西省分行讲授赢战山河《中高端客户维护经营与营销策略》课程。
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部分代表项目案例:
★ 翁源农商银行《对公客户精准营销实战提升项目》
为翁源农商行实施精准营销项目,以6天为一个项目周期,按照定区域、选客群、挖痛点、推方案、巧执行、强复盘、传模式七步流程进行项目实施。客户群体精准化定位,并提供系统化客户服务营销解决方案。累计辅导2期。
★ 中国农业银行重庆分行《银行外拓4.0营销实战技能提升项目》
通过培训+实战的模式,先梳理大客户外拓营销的思路,在带领学员走出去外拓拜访大客户,通过实战的拜访过程,发现员工在客户沟通中存在的问题,老师有针对性的进行实战指导,快速提升学员的客户拜访和沟通能力。累计辅导2期
★ 中国银行山西省分行 《对公营销实战辅导项目》
运用五步法则帮助银行提升营销实战技能,通过走的出去:设计2+5个对公客户拜访计划,老师示范1个客户,学员模拟1个客户,学员独立拜访5个客户的拜访计划。坐得下来:导入寒暄破冰、赞美技巧、话题引导技巧,构建良好的谈话氛围。开得了口:导入客户沟通框架,提问技巧,提升信息捕捉能力。谈的深入:导入需求挖掘技巧,客户顾问式痛点聚焦技巧。成得了单:给出客户建设性得建议,实现交叉营销。