宁霖 - 讲师列表

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讲师简介

宁霖讲师个人简介

【资历背景】

5年以上物业管理工作实战经验，现任大中海物业公司三门峡区域品质主管。

时代普华物业培训机构、合创智慧等储备讲师，省物协特邀讲师，众行集团优秀讲师。

【主讲课程】

一、《知己知彼，手握利剑-物业客服如何轻松应对投诉》

二、《法理不饶人-物业管理条例》

三、《中国式员工管理》

四、《情绪管理》

五、《人性弱点》

六、《从三国中学优秀领导力》

七、《白驹过隙-时间管理》

八、《TTT课程》

【授课风格】

近年来熟读相关法律书籍及管理类书籍，并在实践中对管理摸索，所以在授课中多偏向于知识型讲授式，语言犀利但不乏幽默，都是旨在加深学员们对某一知识点的记忆。案例多为自己工作中的实例，因为有真实的感受在里面，然后再加上自己的思考和反省在里面，这样学员们听后才有模仿性和操作性。培训中还要有思考，话不讲满，留有空白，然后加以引导。均在课堂上受到非常好的评价，每每的课堂气氛异常活跃。

非常擅长物业行业政策解读、物业经营模式分析、物业投诉处理分析以及物业行业法律咨询、国学经典管理应用。大中海物业公司物业费官司委托代理人、代理律师。北京京鼎大厦物业公司员工操作标准课件制作人，物业服务三级操作标准培训师。

【曾服务客户】

清华大学学生公寓物业、北京盛世物业、戴德梁行物业、北京京鼎大厦物业、北京西郊宾馆员工管理培训。大中海物业公司、河南乐呵呵集团等。