张琦老师，商业架构师，企业盈利增长专家。落地式咨询培训倡导者，行业最实战的营销专家。今天老师就带我们学习一下魅力领导成长课程。

第一章，领导者的角色管理*设定并达成目标
   这堂课程要给大家分享领导者最重要的一个角色管理。当你从一个业务员变成一个主管，当你从一个主管变成一个总监，您的每一次晋升，从一个员工变成一个管理者，所有的角色转变，给大家一些思维方向。我们该怎么样去做转变呢？

  60万高管的数据发现，三分之一的领导者升值之后，是不能胜任的，实际上就是这个角色没有转变过来，或者不知道自己应该往哪个方向转变。在不同的管理层级，具体的行为是不一样的。如果是一个经理，基层管理人员，可能你就是传帮带，就是辅导，培训，就带着你的员工复制你的行为，能批量化复制优秀的业务员，帮你成为一个总监或者事业部总经理的时候，你一个人管已经管不过来了，你下面已经是二三十号人了，那你需要设计制度，设计流程，设计奖惩措施，靠制度去管，当你的公司达到了上百号人的时候，很多员工的名字你就叫不上来了，那这个时候呢作为一个高层的领导者你可能需要愿景使命，你需要通过文化去管理，所以说我们做领导者的转变，我们工作理念，时间管理和工作技能上给大家提一些方向，当你是一个优秀个人的时候，你追求的是个人的第一名，但是未来呢你要追求团队绩效的第一名，那么在时间管理上面呢，我们说原来呢是追求势必攻击，而未来呢要赋能团队一起干，那么在工作技能上原来是单兵作战，我只要搞对自己就行。我想自己拿结果就行，而未来呢是管理团队更多的是整个团队产生更好的绩效

这就是一个很重要的一种变化，那么我们就调整一些方向接受变化，就是你突然从一个员工变成了一个领导者，可能原来是你的同事，现在你变成了人家的领导，和下属谈需求，谈支持，谈未来，把每个人的优势发挥到极致。

那么在时间管理上呢，如果你成为一个团队的管理者，你在团队上用的时间应该要超过个人，这里有一张时间表从早上九点钟到晚上十点钟你每天做了哪些事情把它列下来如果你百分之五十以上的时间还是还是在个人的业务上那说明你没有角色转变。大家可以做一个自测，所以我们从个人的工作上需要团队工作的同时呢，我们一定要有一个时间管理的维度，重要和紧急的事，重要不紧急的，紧急不重要的事，不紧急又不重要的事，那不紧急不重要的先不做。那重要和紧急的事儿可能是要自己去做的，那我们大概不清楚的是第二点和第4点。那个紧急和不重要的和重要不紧急的领导者干哪个呢？很多人是做那种紧急啊不重要的，其实紧急和不重要的是应该交给下属去做，去授权去做，而我们更多的要做什么呢重要而不紧急的事情，我们只有做好了重要而不紧急的事，未来我们才不会到处救火。，对于我们要知道我是谁。我要做什么，我要做到一个什么样的结果，什么样的事件是领导者非常重要的关注的事件，那么第一个板块呢就是为组织设定目标，作为一个领导者，首先我们一定要给到我们组织成员一个非常清晰。小目标我们经常都在开玩笑说这个西游记的四个人是最优秀的团的目标，那《西游记》四个人当中能力最强的是谁？是孙悟空，但谁是领导者，是唐僧？唐僧在西游记四个人当中他是能力最弱的，他可能面对妖怪，面对各种各样的挑战就是束手无策的，那么可是为什么唐僧能够当领导者？大家想一想就是没有孙悟空去不去西天取经？要去。没有白龙马要不要去，没有猪八戒要不要去，没有沙和尚要不要去，可是没有唐僧呢，没有唐僧要去哪里都不知道，所以你看做一个领导者首先要做的第一件事情就是你要带领团队去哪里？你就是给出一个团队非常清晰的目标。那张老师给了大家出一个团队非常清晰的目标，给了大家四个动作，叫做成果导向，或者把它叫做目标导向，

第二个叫做过程管控。

第三个呢叫做改进机制

第四个叫做激励奖罚

我把它叫做目标管控系统，那第一件事情就是不讲，今天我们很多人说，哎，我问他说你的目标是什么，他说我的目标是要成功。那你问一个企业说你的目标是什么？我的目标是做大，做强，做久。这些叫目标吗这些不叫目标，这是要叫美好的想象，有一个调查这世界上只有百分之三的人制定了长期清晰而长远的目标，这些叫目标吗？这些不叫目标，这是要叫美好的想象，有一个调查，这世界上只有3%的人制定了长期清晰而长远的目标，被你发现成功的人总是少数，所以成功就是实现有的标，如果没有目标，就好像在大海上行驶的一艘船，可是没有彼岸看不到灯塔，那这艘船就是飘落在大海上的孤舟，为什么我们说很多人还是害怕制定目标呢？第一是害怕失败。第二是怕别人耻笑，第三不知道目标的重要性，第四不知道设计目标的方法，第五是不知道设定目标是否正确制定目标，有五个原则，第一个要确定，第二个是可量化可测量，第三个叫做具有一定的挑战性。我这个月的目标就是吃饱穿暖，那其实可能这个目标对你来说并没有什么太大的挑战性，这个月的目标我就是能够拿一个全勤奖只要正常去上班你可能都能完成这个目标并不具备任何的挑战，要设定三年的目标，一年的目标，半年目标。甚至一个月的目标长短结合制定甚至一个月的目标，长短结合，制定目标，然后分阶段去实生效，还有完成的期限要给自己一个时间的节点去完成，你是有时间限定的。

我们怎么去拆解我们的目标。三个维度，第一个维度叫做时间的维度，就是你要把目标成什么啊年目标半年目标季度目标月目标中目标和日目标这一件是一件非常有意思的事情就像包养葱一样，你要把一个一个时间点把它拆下去。这个跟减肥是一个逻辑你说我要减掉二十斤怎么减三个月，减二十斤是可以的。一个月减二十斤那你可能要付出的代价很大。所以当我们把一个目标开展到三个月的时候和放假一个月的时候，他的阶段的控制是不一样的。这是我们讲的时间维度

第二个维度呢我们说叫做空间维度，比如说你是一个销售总监，你管着华南市场，华北市场，华南市场的。西南市场，那你是不是要按照空间来开啊假如你是一个区域经理你下面有二十家店你是不是二十家店要进行拆呀，假如说你是一个这个零售西南市场，那你是不是要按照空间来开呀？假如说你是一个这个零售户的经理，那你下面的广告很多粮油类，日化品类。是不是也要按照品类来开的。

在目标拆解当中他们，非常重要的板块，很多老师没有跟大家分享的叫做按照流程进行拆迁，好，怎么按照流程来，进行，拆解呢，我们按照业绩的流程，来说啊，业绩公式等于客流量乘以转化率乘以客单价再乘以复购率。这是整个业绩达成的一些关键过程。