针对坚持不懈长期主义的企业来说，人才的培养永远都是企业运营管理工作中重心其一。从某种程度上讲，一个成功的企业往往是一个教育培训学校。

　　仅有让员工职业发展形成常态，才能更好的激励员工的内在工作激情和动因，也才可能在变幻莫测的市场经济体制条件下持续达到组织的发展战略。

　　企业培训管理体系的三支柱模型

　　依据笔者多年企业培训管理的经历，不论公司处于什么样的发展环节，学习培训的定位或成熟度处于何种层级，要做好培训管理工作，企业培训体系、培训师体系和培训运营管理体系等三方面构成培训工作有效开展的框架支柱。

　　(一)企业培训体系：

　　企业培训体系克服了学习培训问题所在，它是企业培训体系最关键最基本具体内容。依据公司发展战略和业务连续性，根据对人才能力及团队绩效的解读，融合员工人岗匹配和个人职业规划，进行培训项目和课题设计，创建基于业务任职资格标准的企业培训体系。

　　(二)培训师体系：

　　培训师体系克服了谁来培训的内容难题，老师机制是公司极为重要的创新要素。外部老师主要包含技术专家、专家或高校职称等。公司内训师大多是公司领导阶层、业务单询、优秀骨干，以及学习培训意向比较高、志于学习培训的专业人士等。

　　(三)培训运营体系：

　　培训运营体系克服了如何有效培训的问题。通过各个方面网络资源，规范建设培训管理制度中涉及的架构设定、职责权限、工作内容、管理模式和工作氛围等，为企业培训体系和老师体系的正常运转提供有效管理支撑点，最终推动企业的人才培养、效能提升和战略达到。

　　企业培训体系基本建设五步法

　　企业培训体系基本建设按序分为：学习培训信息搜集、培训效果评估、学习培训目标制定、培训课程设计与企业培训课程开发等五工作流程。

　　(一)学习培训信息搜集

　　培训简讯主要包含组织内外两方面的内容，内部文件主要包含：组织工作规划、主营业务或工作目标、组织绩效差距和素质要求、员工本人的需要等;外界信息主要包含：用户意见、外部劳动力供给等方面的内容。学习培训调查搜集主要有7大方式：调查研究法、观察法、文档回望法、重要事件法、销售业绩统计分析方法、目标拆解法、用户意见法等。每一种方式都有它优点和缺点，有其适用情境与顺序，在具体应用环节中，必需掌握好顺序，并多种方式一起使用，才能做到真正获取全方位准确的培训简讯。

　　(二)培训效果评估

　　在企业管理实践中，影响一个公司战略执行、组织效率和员工职业发展的因素很多，包含架构、工作流程、体制、人才及文化、领导能力等多个方面。按照绩效改善之父吉尔伯特的立场，在影响业绩考核的诸多环境要素和主观因素中，可以经过培训改进业绩考核的通常是知识、专业技能方面的具体内容，占到11%比例。因此，在培训信息搜集后，那就需要对数据进行汇总分析，去除非学习培训相关因素，发现真正意义上的培训需求分析，并匹配对应的课程内容。在经营在实践中，需求分析主要方法有：企业目标统计分析方法、工作目标统计分析方法、绩效差距统计分析方法和目标学员统计分析方法等。在运用这种统计分析方法时，同时应该考虑企业整体的环境要素和市场支持。如要进行员工某种技能学习培训，如果公司目前管理模式或资源分配尚未支持学习后的运用和质量，就无法确定为真正意义上的培训需求分析。

　　(三)学习培训目标制定

　　确立培训需求分析后，把必须经过培训完成的行为或能力整理了明细，并根据每个学习培训确定适宜有效目标和标准，让培训目的在参加培训时就知道后续的工作思路和考核标准。在培训管理制度在实践中，可以利用柯氏4级评价法，或ABCD学习目标模型来决定高效的培训目的。

　　(四)培训课程设计

　　最后，依据培训需求分析和确立的培训目的，对培训的内容内容进行规划建设，从而形成不同职务级别、不同岗位、通用性知识与技能等三类企业培训体系。在每一个课程内容设计的时候，应该根据培训目的、培训目的的差异，课题设计精英团队要特别确立下列核心内容：

　　(1)课程内容活动的主题和具体内容。

　　(2)学科的规范性发展战略科学方法论。如果需要系统化地解读，还属于典型的经典案例，或是培训学员的角色扮演游戏，抑或是研讨会、沙龙活动等。

　　(3)课程评估的标准及方式。在课题设计环节，就要确立课程内容效果评价的标准及方式，让培训目的带着目标和工作标准参与学习培训。

　　(4)师资力量挑选。外部培训师，或内部培训师，对培训师的知识体系、教学方式、过往工作经验等作出要求。

　　(五)企业培训课程开发

　　对于需要内训师进行培训学习，必须对企业培训课程进行产品设计开发。企业培训课程开发通常按照ADDIE软件进行课程建设。ADDIE实体模型也是从分析(Analysis)、设计(Design)、开发(Develop)、执行(Implement)到评估(Evaluate)的整个过程。内部开发的标准课程内容必须包括以下基本内容：《课程内容说明书》、《PPT标准课件》、《老师手册》、《学员手册》、《案例库》等。

　　总而言之，企业员工培训是企业稳健发展的动力源泉，是公司持续发展的必须。给予广泛锻炼的机会有利于职工的个人提升，也可以扩大她们对公司的奉献。即使线下学习培训受条件限制难以进行，仍然可以通过网上的形式进行。