冯唐说：沟通是人际交往中永恒的话题。

沟通在人们的生活中是必不可少的，需要与家人和朋友沟通来维持感情，避免误解；买东西的时候，需要和工作人员沟通自己的购买需求，帮助自己买对东西；在工作场所，与同事沟通，向领导汇报工作，与甲方沟通需求...

很明显，沟通是多么重要，尤其是在工作场所，沟通不畅轻则影响工作进度，重则可造成损失甚至自身事业。

如何有效沟通也是刚进入职场的新人需要学习的。今天，细菌将从职场沟通雷区和如何有效沟通两个方面来谈谈职场中的一些沟通技巧。

三大雷区的职场沟通

1、听力不好，沟通总是打断别人。

事实上，无论是在日常生活中还是在工作场所，这一点都是沟通雷区。

如果你想成为一个善于沟通的人，你必须首先成为一个知道如何倾听的人。在职场中，倾听别人的意见也很重要，因为一个团队不仅声音不好，而且只会引起团队矛盾，耽误工作进度。

并且在交流中总是打断别人说话也是一种极其不礼貌的行为，交流是一个相互交流的过程，不可能只有你一个人说话。

2、沟通时，必须说服对方接受自己的观点或意见。

要知道，沟通不是辩论赛，职场上所有的沟通都是为了更好地开展工作。

在工作交流中，无论是汇报工作还是讨论方案，总会遇到别人提出不同意见的情况。如果遇到这种情况，会本能地反驳，用词激烈，会给人一种固执自以为是的印象，在以后的工作交流中会尽量避免。

3、在交流中，总有自己的主观情绪。

在交流中，很多人总是情不自禁地带入自己的情绪，比如抱怨、指责、找借口、逃避等等。情绪化解决不了问题，甚至会激化矛盾。

有时候，抱怨可能会让之前所有的交流无效。因此，一个合格的专业人士会控制自己的情绪，以最客观的态度理性冷静地沟通事情，解决问题。

怎样进行有效的沟通？

1、学会聆听

舒适的沟通方式，不是单方面输出，而是相互倾诉，相互倾听。

当你知道如何倾听的时候，你可以听到对方的想法，同时你也可以有自己的想法，这样你就可以对你需要讨论的内容有更多的了解，这样你就可以更有效地工作，提高沟通效率。

2、在交流中，语言要能干，抓住重点。

职场上，有些不必要的废话不要多说，语言简洁，有重点很重要，尤其是向领导汇报工作的时候。

有时一句话就能说清楚，不要用几句话来说，这样别人听起来也会很吃力，而且还会浪费一些不必要的时间。

3、了解他人的真实诉求

说得清楚一点就是多想想！

很多时候，职场上的沟通并没有说得那么直白，所以有时候你需要思考对方的真实需求，这样你才能进行下一步的沟通，沟通才是最有效的。

4、反复确认，多问

很多职场新人在安排工作的时候总是小心翼翼的问问题，因为他们去了一个新的环境。所以他们在真正做事的时候看起来很傻，只能浪费时间再次确认。

反复确认，确认对方的问题，确认对方的想法，确认对方的需求，多提问，不仅可以节省时间，还可以帮助你提高效率，让事情更有方向性。

无论什么样的工作，良好的沟通技巧都是必不可少的技能。所以不要害怕沟通，要学会沟通，这样才能让自己在职场上更加舒适。