课程主题：营销团队管控与高效执行力（两天）

课程性质：营销管理类

课程对象：各行各业

课程架构：执行力板块、组织架构板块、领导艺术板块

课程背景：

1、企业的唯一目的就是创造客户，营销团队的重要性不言而喻。在企业部门中，营销团队又是最难管理的团队，营销团队管理的难点、要点在哪里？

2、如何制定年度营销目标？并进行目标分解？如何保证营销目标的达成？进入数字化时代，如何运用数字化工具，建立营销的自组织系统？实现营销的标准化管理？

3、在强个体时代，我们需要什么样的领导艺术？如何提升营销管理干部的管理情商和销售人员的销售情商？如何实施营销团队的赋能式管理？

课程收益：

1、掌握营销团队管理的难点与要点，学会通过营销文化的建设，打造一支狼性销售团队的手段，提升营销团队的执行力；

2、学会营销目标制定、分解的基本方法，学习数字化时代，营销自组织系统建立的方式方法，运用大数据，实现营销的标准化管理；

3、运用营销策划的基本方法，领会团队领导艺术的管理技巧。运用客户心理的分析路径，学习提升情商的训练方式。

课程内容：

第一部分：执行力板块

■ 单元1营销团队管控难点与要点

1、依靠制度，为什么难以管好营销团队？

1.1 制度管不住销售团队

1.2 管得住与理得清

1.3 企业管理：文化与流程

1.4 营销团队的狼性文化

案例：管理的阻力与解决之道

2、如何为营销团队的进行管理赋能？

2.1 执行文化的力量与基本特征

2.2 文化管理的效果评估

2.3 不同管理模式下的执行文化

2.4 文化强，团队强，业绩强

案例：领导的对错

■ 单元2强个体时代的营销执行力

1、强个体时代，如何实现团队管理的领导力？

1.1 领导的定位：船长+牧师

1.2 企业需要一个对手

1.3 数字化与强个体的出现

1.4 员工忠诚度培养与路线图

案例：90后员工的管理

2、如何解决团队管理中，整体与个体的利益冲突？

2.1 执行力的四要素

2.2 有效沟通的基本法则

2.3 企业价值的认同

2.4 团队管理中的整体与个体

案例讨论：执行力提升9步工作法

第二部分：组织架构板块

■ 单元3营销目标制定与平台管控

1、如何制定年度营销目标？并进行目标分解？

1.1 管理各层级的职责分工

1.2 管理层的举足轻重

1.3 目标的验证

1.4 执行层的执行

案例：目标论证会

2、如何搭建营销目标执行的管控平台？

2.1 营销目标的分类

2.2 运行目标成为管理核心

2.3 流程与目标体系

2.4 目标优化

案例：销售经理年度目标经营合同

■ 单元4自组织系统与新营销框架

1、为什么要建立营销的自组织系统？

1.1 数字化时代与企业的不确定性

1.2 大数据与管理赋能

1.3 应对业绩下滑的不二法则：力量下沉

1.4 企业层级与扁平化

案例：大企业做小

2、如何建立以用户为核心的营销组织架构？

2.1 以市场为中心的组织管理创新

2.2 全员营销与人单合一

2.3企业内部的市场化管理

2.4营销团队的管控

案例：营销团队的新组织架构

■ 单元5市场萧条与高效营销团队

1、市场萧条来了，企业怎么办？

1.1萧条（市场不景气）的成因分析

1.2应对市场不景气的三种力量

1.3企业的“免疫力”与战略预警

1.4萧条是成长的机会

案例：西贝与京瓷

2、在市场萧条（淡季）中，如何培养出营销高手？

2.1 淡季营销的制胜策略

2.2 淡季营销与市场的“冬天”

2.3 淡季营销与营销团队的战斗力

2.4 营销团队的狼性文化

案例：淡季不淡的营销策略

■ 单元6大数据与营销标准化管理 

1、如何找出销售过程中的瓶颈与薄弱点？

1.1 客户拜访数据的收集 

1.2 大数据管理模型的建立 

1.3 销售漏斗的基本功能 

1.4 运用销售漏斗实现营销的标准化管理 

案例：业绩的可视化管理 

2、如何对来来的销售业绩进行预测？

2.1 从数据库到销售漏斗 

2.2 大数据管理的基本功能 

2.3 云端服务与营销标准化 

2.4 销售漏斗管理系统与考核 

案例：恶性竞争与标准化管理

第三部分：领导艺术板块

■ 单元7营销策划与团队领导艺术

1、企业的营销战略为什么难以落地？

1.1 管理视角下的营销策划

1.2 营销策划是业绩提升的推进器

1.3 端到端：有温度的营销

1.4 基于准确的市场研判

案例：营销策划的部门设置

2、营销策划的路径与方法有哪些？

2.1 营销策划中的仪式感

2.2 场景化与客户认同

2.3 产品策划与管理策划

2.4 产品策划的基本构成

案例：产品策划四要素

■ 单元8提升营销团队的管理情商

1、心理活动是如何影响客户行为的？

1.1 消费习惯形成的内在逻辑

1.2 客户的成就感与产品价格

1.3 业务成交与消费的从众性

1.4 “心理场”与业务场景

案例：价格锚定

2、如何提升营销人员的销售情商？

2.1 情商的基本特征

2.2 客户识别与客户关系处理

2.3 营销人员高情商的十大表现

2.4 营销高手的面子与行动力

案例：情商比智商重要

■ 单元9营销团队赋能与目标达成

1、如何减少营销人员对产品、价格、政策的抱怨？

1.1 营销人员的本质特性

1.2 听市场的，不是听营销的

1.3 自我经营

1.4 不惧怕失败

案例：中国营销高手

2、如何实现营销人员的自我经营？

2.1 享受过程还是享受结果？

2.2 难缠的客户与忠诚度的客户

2.3 大客户难以“摆平”吗？

2.4 客户是上帝还是朋友？

案例：享受营销的快乐

讲师师资：

庄志敏：中国著名营销实战与品牌研究专家，实战策划师、实战培训师。拥有三十余年资深营销经验和专业培训、咨询经历。

课程讲授以营销实战落地为主，通过典型案例的深度剖析并结合理论归纳，具有极强的可操作性。

课程方向为营销理论的实战运用。包括：大客户营销中的深度拜访、市场终端销售工具运用、策略性沟通与谈判技巧、优质服务体系建立、品牌运营及战略营销中的营销团队管理等。

公开课程《营销战略选择与营销执行》已成为国内几十多所知名大学MBA、总裁班专授营销课程。

内训课程《营销策略与客户关系强化》已先后为工业品企业、消费品企业、服务行业、汽车行业、金融保险、医疗医院及政府机关等进行过数千场的专业培训。