《组织行为学》

（1-2天）

课程对象：

公司中高层管理者领导者

课程目标：

掌握个体的心理特征

掌握群体的心理特征

掌握领导的心理特征

掌握组织的心理特征

掌握由心理特征及行为的反应模式

课程大纲

第一部分 个体心理

第一  个性特征

²能力

²气质

²性格

第二  个性倾向性

²需要

²动机

²兴趣

²理想

²信念

²世界观

第三   针对个体心理的激励理论

²动机的三种模式

²马斯洛理论

²双因素理论

²成就需要理论

²ERG理论

²期望理论

²公平理论

²强化理论

²归因理论

第四   激励的工作再设计运动

第五   工作压力管理

²压力的基本含义

²压力产生的过程

²生活事件与压力源

²压力下的生理反应

²不同人格特征与健康

²化解压力四大绝世武功

第二部分  群体心理

第一  人际知觉

²印象的形成

²知觉偏差

ü晕轮效应

ü刻板印象

ü首因效应

ü宽大效应

ü投射

ü证实偏差

²印象管理

第二人际交往

²人际吸引

²人际交往规律-信任的建立

第三  社会助长

²纯粹他人在场

²拥挤现象——众多他人在场

²为什么容易被唤醒

²社会懈怠——减少个人努力

²社会懈怠的应对

²去个体化

²群体极化

第四  群体决策

²决策范式

²群体决策障碍

²避免群体决策质量下降措施

²群体决策技术

第三部分  领导心理

第一 高级领导思维

²创不世之功的领导

²成大功立大业的领导的字典

²高级领导的集大成

²高级领导的成功离不开

²高级领导为什么吸引牛人辅佐

²高级领导为什么能脱颖而出

²高级领导的致胜武器

第二 中级领导思维

²知道谁值得追随

²尽可能全方位提升自己

²自己的最大价值是什么

²力保自己的地位

²不断加强话语权

²任何成就都是老大的

²在超级领导的舞台上

第三 基级领导思维

²对既定的制度目标

²灵魂运用三大关注点

²因人设事因人成事

²目标与结果的联动

²追求德才兼备

²选人育人

²营造氛围

第四部分  组织心理

²组织心理

²组织结构

²企业文化

²如何测量企业文化

²文化到底是什么