《非人力资源经理的人力资源管理》

主讲：聂振亚

²      前言

在企业中真正从事人力资源管理工作的执行者应该是各层级的经理主管，因此我们必须强调让各直线部门的主管了解和掌握人力资源管理的基本知识。但是，对于这些主管，由于他们的工作性质所决定，又没有必要对这部分知识了解得过于详细和过于理论，但需掌握一些实务操作和运用技巧。本课程正是针对这个目的，进行特别设计和规划的。通过本课程，可以让参加培训的主管们在较短的时间里掌握人力资源管理的基本概念，接受新的人力资源管理理念，并学会人力资源管理的选、育、用、留实务技巧，从而提高公司对人才的有效管理，更专业、更务实、更高效地为本部门管理水平和企业整体的运营绩效提升服务和品质。

培训方式

采用:讲授-启发式、互动式教学--案例分析-模拟练习-游戏互动、分析-小组讨论的培训方式，使学员对培训内容印象深刻。丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高企业管理人员的实战能力。

课程收获

n让部门经理认识到，在激发带领团队时，人力资源管理对本部门工作的重要性 

n让部门经理明白，如何与HR部门合作，做好本部门的选育用留工作 

n让部门经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法 

n改善部门间关系，避免推诿内耗，化解部门间矛盾，建立良好氛围 

n有利于招到合适员工，并快速培养成有用之才。 

n有利于提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率 

n有利于提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标 

课程特色

l本课程培训是一套针对非人力资源经理设计的，成熟、简单、实用、有效的课程，可提供非人力资源经理在人才的选、育、用、留等方面的实用方法和工具。

l培训内容与丰富的实战经验相结合，课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强。

l本课程讲师有世界500强企业的HR总监多年从业经验，具备丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国企业科学、先进的管理思想，课程具有很强的实用性、启发性和前沿性。

授课对象:企业总经理、副总、部门经理、主管、以及储备干部

课程说明:授课时间：两天（12小时）

课程大纲

一、了解人力资源管理体系、模式

1、企业核心竞争力是企业生存发展之本；对人力资源管理的能力是企业核心竞争力的重要组成部分

2、知名企业的人力资源理念探析：人力资源管理的基本目的、基本原则、管理体制、管理体系

3、企业经营战略与人力资源管理的关系

4、人力资源体系与传统的人事管理的区别

5、人力资源管理的能力是衡量部门经理的一个重要能力

6、直线经理在人力资源管理中担当的职责：部门经理首先必须是HR经理

二、如何选拔合适的人才？

1.HR角色定位

1）人力资源部在选才过程中的职责

2）部门经理在选才过程中的职责

2.选对人才六步曲

3. 面试技巧及面试误区

4.五类招聘风险

5.选才如何给公司带来竞争优势

6.选才案例分享：

1）曹操选太子的启示

2）柳传志郭台铭任正非如何选才

3）松下选才七招

4）世界500强企业的选人术

5）案例分析：国内外名企选才原则

三、如何做好各层次人才的培育？

1.培育员工的重要性

2.如何开展针对性强的培训？

3.如何做个合格的教练？

4.如何使员工与企业一起成长？ 

5.企业人才培养的12个要点

6.如何培育优秀人才（穿插10个案例）

1）培育最有潜质的人

2）人才培育的三个层次

3）人才培育的三个重点

7.案例分析互动交流

1)看世界500强企业如何培育人才

2)曾国藩 识人 用人 育人 之道

3)柳传志如何培养接班人杨元庆

四、如何用好人才？做好绩效考核？

1.如何做到适才适所？各尽所能？绩效良好？

2.正确地做事VS 把事情做正确

3.绩效考核的类型和方法介绍

4.如何管好“难管之人”？

5.案例分享：

1）从《西游记》看观音菩萨的用人之道

2）林肯用人与用人理论：“马蝇效应”的平衡法则

3）HR管理：古木与雁的故事

4）刘邦得天下与项羽失天下

5）任正非与郭台铭如何用人

五、如何留住人才？使人才安身效命？

1.激励人才法宝：我拿什么留住你？

2.古今留才案例分享：

1)从“楚才晋用”看人才流失

2)战国秦国强大并统一六国原因探秘

3)世界500强企业留才之道

3.员工激励技巧

4.现代企业留才策略:

1) 感情留人 

2) 事业留人

3) 待遇留人

4) 机制留人

5.国外人力资源管理的趋势与特点

总结：第三只眼看人力资源管理